물건을 배송하다 보면 실수로 빠뜨릴수 있습니다.
연락해서 자초지종 얘기했더니 젊으신 여자분이 받으셔서 다시 발송 해준다고 해서 기다리고 있었습니다.
오늘 물건이 왔더라구요. 그런데 깨져 있는거에요.
그래서 연락했더니 목소리상 여사장님이신지 모르겠는데 사진찍어서 보내 달라고...
그러더니 담당자가 식사하러 갔으니 그분이랑 통화하라고...당연히 증거가 필요하겠죠??
그치만 먼저 죄송하다는 말 정도는 해야 되는거 아닌가요?? 죄송하다는말을 못하겠으면 친절하게 라도 받으시던가요??
젊으신 여자분은 친절하던데...
암튼 사진 찍어 보냈으니깐 빠른 대처 바랍니다.
031-451-1192
상담팀이 점심시간 관계로 자리를 비워 통화가 어려우셨는데 불편까지 드려 죄송합니다.
고객님과 다시 통화 후 물건은 다시 재발송 해드리기로 했습니다.
다시 이런불편 없도록 주의해서 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.